Pasillo de servicio junto a una fila de gabinetes de chapa gris; un panel abierto deja ver un mazo de cable peinado que sube, y un técnico de espaldas apoya una mano en el canto.

Sincronismo

Sincronización horaria para instalaciones del sistema eléctrico, con respaldo en Chile

Grandmasters PTP, servidores de hora NTP y esclavos que reconstruyen IRIG-B y 1 PPS donde el equipo instalado los necesita. Para quien responde por la estampa de tiempo de la información que envía al Coordinador. Avantec representa a Mobatime y a Viavi en Chile.

Representación oficial Soporte y repuestos en Chile Desde 1992

Estampa de tiempo

No es una exigencia. Son tres, y cada una pide otra cosa

La Comisión Nacional de Energía las escribió con número de artículo y con cifra, y se las exige a los Coordinados del Sistema Eléctrico Nacional. La del medio lleva al menos seis años vigente sin cambios de fondo.

Cuál es cuál

Quién lo exige
Comisión Nacional de Energía
A quién obliga
Coordinados del Sistema Eléctrico Nacional
  1. Estados y alarmas

    1 ms

    Precisión y resolución mínima de la marca de tiempo original de ocurrencia.

    CNE · Anexo Técnico SITR · Art. 11 · marzo 2025

  2. Toda la información del SITR

    ±100 µs

    Error máximo contra la hora oficial del SITR, sobre una base de tiempo sincronizada mediante GPS.

    CNE · Anexo Técnico SITR · Art. 11 · marzo 2025

  3. Medición fasorial

    ≤1 µs

    Sobre una base de tiempo sincronizada mediante GPS, en red IEEE 1588 v2 en perfil de sistemas de potencia.

    CNE · Anexo Técnico Sistema de Monitoreo · Arts. 29 y 43 · septiembre 2020

Son obligaciones separadas, no tres niveles de un mismo requisito.

Qué dice, y dónde está escrito. El artículo de estampa de tiempo del Anexo Técnico de envío de datos al SITR pide que toda la información que llega al sistema de tiempo real del Coordinador venga de una base de tiempo sincronizada mediante GPS, con error máximo no superior a ±100 microsegundos respecto de la hora oficial del SITR, que es UTC−0 durante todo el año y sin cambios de horario de invierno y de verano. El mismo artículo agrega dos cosas que deciden proyectos: que la señal de sincronización del GPS esté disponible en cada punto de captura de datos, y que los estados y las alarmas se transmitan con su marca de tiempo original de ocurrencia, con precisión y resolución mínima de un milisegundo. El Anexo Técnico de Sistema de Monitoreo suma las otras dos: estampa de tiempo sincronizada por GPS en los registros de perturbaciones y en la oscilografía de protecciones, y ≤1 µs en medición fasorial, sobre una red IEEE 1588 v2 en su perfil de sistemas de potencia.

Y lo que la norma no dice. No dice qué equipo comprar. Pide un resultado: que el dato llegue con ese error y con esa resolución. Si tu instalación ya lo consigue, ya lo consigue, y no tenemos nada que venderte. Tampoco es una exigencia general del país: alcanza a los Coordinados del Sistema Eléctrico Nacional, y no a un data center, a un banco ni a un hospital. Es una obligación potente y estrecha, y su valor viene justamente de que es estrecha.

Exactitud declarada

Una de estas señales de tiempo no llega al límite y otra queda sin margen

La exigencia está clara y la mayoría de las instalaciones ya tiene GPS. La pregunta que casi nadie escribe es otra: con qué señal viaja esa hora desde el receptor hasta el equipo que la usa, porque de eso depende cuánto margen queda.

Los datasheets de Mobatime publican, desde el receptor GNSS, cuatro exactitudes típicas para el DTS 4160: IRIG-B modulado <±200 µs, NTP <±100 µs, IRIG-B digital <±1 µs y PTP <±0,25 µs. En el DTS 4163, el IRIG-B digital baja a <±50 ns. Puestas contra los ±100 µs del anexo, esas cifras no dicen lo mismo.

La misma vara

El límite

CNE · Anexo Técnico SITR · Art. 11 · marzo 2025

±100 µs

  1. IRIG-B modulado

    DTS 4160

    <±200 µs

    Margenpor sobre el límite

  2. NTP

    DTS 4160

    <±100 µs

    Margencero

  3. IRIG-B digital

    DTS 4160

    <±1 µs

    Margen100×

  4. PTP

    DTS 4160

    <±0,25 µs

    Margen400×

  5. IRIG-B digital

    DTS 4163

    <±50 ns

    Margen2.000×

Exactitudes típicas declaradas desde el receptor GNSS. Mobatime, datasheet del DTS 4160 (LE-801171.25, 2026) y datasheet del DTS 4163 (LE-801302.21, 2026). Las barras van en escala logarítmica y el extremo izquierdo del riel son 10 ns.

El IRIG-B modulado de este equipo, a ±200 µs, está por sobre el límite. El NTP, a ±100 µs, queda exactamente en el límite: no es incumplimiento, es el valor típico que declara la fábrica, pero es cero margen frente a una exigencia regulatoria, y cualquier retardo de red se come lo que no hay. El IRIG-B digital y el PTP dejan margen de dos y de tres órdenes de magnitud, y el IRIG-B digital del DTS 4163 deja más de tres.

Dos precisiones antes de que alguien saque una conclusión de más. La primera: estas cinco cifras son de dos modelos concretos y están escritas con el modelo al lado por esa razón. No son propiedades de las tecnologías y no describen lo que publique otro fabricante. La segunda: la forma del IRIG-B es una decisión de cableado, y se toma en el proyecto y no en la orden de compra. Pasar de modulado a digital en una instalación viva no es cambiar una configuración, es tocar el cable que llega a cada relé.

Y lo que este bloque no dice: que tu instalación no cumpla. Puede estar perfecta. Si tus registradores y protecciones ya reciben una señal que deja margen contra la exigencia que te aplica, no necesitas esto, y preferimos decírtelo antes de que nos escribas.

Arquitectura del proyecto

La subestación digital, y el resto de la planta

Interior de un gabinete abierto con un mazo denso de cable de control peinado y amarrado con bridas a barras de acero, barriendo hacia la derecha.

Mobatime declara el DTS 4163 como grandmaster PTP para subestaciones digitales según IEC 61850. No es una lectura nuestra: es el titular de su datasheet. Lo que trae es lo que separa un equipo de sala de control de uno de oficina. Un par de interfaces redundantes para conectarlo como nodo de doble adjunción con PRP y HSR a 1 Gbps según IEC 61850. Compatibilidad electromagnética según IEC 61850-3, que es el requisito ambiental de una sala de control y no el de un rack de oficina. Seguridad según IEC 62443-4-2, con arranque seguro por hardware y firmware firmado. Rango de operación de −20 a +50 °C. Y salida IRIG-B digital a <±50 ns.

Los perfiles PTP que publica su datasheet son el de servicios públicos, IEC/IEEE 61850-9-3, más los de telecomunicaciones y gPTP. Lo escribimos con ese número y no con otro por una razón que explicamos abajo, en las preguntas.

Y hay una frase del artículo de la CNE que decide la arquitectura del proyecto entero: la señal de sincronización del GPS debe estar disponible en cada punto de captura de datos. Leído literal, eso suena a una antena por punto. La otra forma de conseguir el mismo resultado es un grandmaster con antena, PTP por la red, y un esclavo que reconstruya las señales antiguas donde el equipo instalado las necesita. El DTS 4020 hace exactamente eso: toma la hora de la red por PTP y la entrega como hora del día, pulso, frecuencia e IRIG-B, incluido el IRIG-B sinusoidal. Mismo resultado normativo, sin perforar el techo veinte veces. Es una decisión de proyecto y no de producto, y se toma antes de cotizar nada.

Cuál de la línea corresponde depende de cuántos equipos van a pedir la hora, con qué señal la reciben hoy y qué exactitud tienes que poder demostrar.

DTS 4163 DTS 4160 DTS 4210 DTS 4020
Rol Grandmaster PTP de subestación digital Grandmaster NTP y PTP de red Grandmaster de alta densidad de puertos Esclavo PTP que reconstruye señales antiguas
Peticiones NTP por segundo >10.000 en cuatro puertos 10.000 por equipo 5.000 por puerto No aplica
GNSS → NTP <±100 µs <±100 µs <±100 µs No aplica
GNSS → PTP no publicado <±0,25 µs <±0,25 µs esclavo
GNSS → IRIG-B digital <±50 ns <±1 µs No aplica reconstruye desde PTP
Puertos de red RJ45 o SFP, más gestión RJ45 + SFP 12× RJ45 + SFP, 14 con PTP y NTP RJ45
Rango de operación −20 a +50 °C 0 a +50 °C según variante según variante

Por qué es de un solo fabricante. Podríamos poner al lado un equipo de la otra marca que representamos y se vería más completa. No lo hacemos porque serían cifras típicas medidas bajo condiciones declaradas en documentos distintos, y una tabla que las pone en la misma columna compara dos documentos, no dos productos. Si estás evaluando las dos marcas, esa comparación se hace con los dos datasheets abiertos y con alguien que sepa qué está midiendo cada número.

Por qué no hay una columna de holdover. Porque una cifra de holdover sin su condición no significa nada. El mismo DTS 4160 publica <±152 µs/día en la guía de selección de 2024 de su fabricante y <±5,3 µs/día en la variante equivalente de su datasheet de 2026. Las dos son de fábrica, las dos son ciertas y se diferencian en unas treinta veces, porque una se midió tras más de 24 horas de sincronización y la otra tras 30 días. Cuando te cotizamos, la cifra va con el documento del que sale, el año y la condición en que se midió.

Hay obra en carpeta, y eso cambia cuándo conviene tener esto resuelto. El Coordinador Eléctrico Nacional propuso 43 obras de expansión de transmisión en su planificación 2026, por unos US$647 millones, de las cuales 34 son zonales. Cada instalación nueva se equipa desde cero, y en una instalación que se equipa desde cero la señal de tiempo se elige una vez.

DataCenter

La misma hora, otras dos preguntas

Esta página trata de entregar la hora: de dónde sale, con qué exactitud llega y cómo se distribuye hasta el equipo que la usa. Hay dos preguntas vecinas que no se responden acá.

La primera es del mismo tipo de equipo y de otro comprador. Un data center sincroniza relojes para poder correlacionar eventos de seguridad y reconstruir la secuencia de un incidente entre muchos sistemas, y el estándar que lo pide es ISO/IEC 27001:2022, en el control 8.17 de su Anexo A. No es la exigencia de la CNE y no alcanza a las mismas instalaciones: son dos reguladores distintos y dos compradores distintos, comprando a veces los mismos equipos por razones que no se parecen. Si tu caso es ese, está en la página de data center.

La segunda es verificar que la hora llegó bien. Emplazamiento de la antena GNSS, nivel de señal en el punto donde está montada, y medición en terreno de PTP, SyncE o NTP sobre la red ya instalada. Eso se hace con un instrumento de campo, no con un servidor de hora. Es otra compra y otra conversación.

Las dos conviven con esta. Lo que no conviene es comprar una esperando que haga el trabajo de la otra.

También en el catálogo

Dos capacidades más, y a quién le sirven

Ninguna de las dos es por donde llegan la mayoría de las consultas de esta página. Están acá porque están en el catálogo, y porque a quien le sirven, le sirve mucho.

Qué pasa el día que el GNSS no está

Empecemos por lo que no vamos a hacer. No encontramos incidentes documentados de interferencia de GNSS en Chile, y no vamos a construir un argumento sobre un susto que no podemos probar.

Lo que sí está escrito, y lo escribió el regulador, es la dependencia. El artículo de estampa de tiempo pide que la base de tiempo sea GPS y que la señal esté disponible en cada punto de captura de datos de todo el sistema. Nadie describe un riesgo ahí: se institucionaliza una dependencia, y quien la asume es la instalación.

Sobre eso hay dos respuestas en el catálogo y ocupan lugares distintos.

La primera es una licencia sobre un equipo que quizás ya tienes. El datasheet del DTS 4160 publica una función de firewall de señal GNSS, que Mobatime describe como protección ante ataques y anomalías en la capa de radiofrecuencia. Se habilita como licencia, y solo en la variante con oscilador de rubidio. Esa misma variante es la que su datasheet declara conforme a ITU-T G.8272, que es la norma del reloj de referencia primario.

La segunda es de Viavi y se instala en otro punto del rack. El SecurePNT 6200 va entre la antena y el reloj que ya está instalado: su propio datasheet lo dibuja así. Sus salidas son 10 MHz y 1 PPS, o sea que no reemplaza a un servidor de hora, se pone delante de uno. Lo que hace es sustituir la señal GNSS por fuentes de otra órbita cuando la GNSS deja de ser confiable, y entregársela al reloj instalado como si nada hubiera cambiado. Viavi declara para su 1 PPS menos de 5 ns RMS con GNSS enganchado, y menos de 65 ns RMS operando sobre la fuente de órbita baja. Si en vez de proteger un reloj instalado estás partiendo de cero, la misma línea trae un grandmaster que nace con el receptor multi-órbita adentro, el SecurePNT EdgeGM 7000.

Y acá va la parte que casi nadie pone en una página. Esas fuentes alternativas son servicios por suscripción de terceros y no vienen dentro de la caja: la de órbita baja la opera Iridium y la geoestacionaria, Fugro. Los dos declaran cobertura global y ninguno de los dos confirma Chile por nombre, y nosotros no lo hemos verificado. Además, cada modelo soporta una constelación de respaldo y no las dos, así que elegir el modelo es elegir el respaldo, y eso no se cambia después sin cambiar el equipo. Son tres minutos de conversación antes de cotizar y evitan una sorpresa cara.

Antena GNSS de cúpula apoyada sobre el tope de un mástil galvanizado abrazado al antepecho de un techo, con el coaxial bajando por un conduit rígido en la fachada.

La otra mitad de la línea, y es la que tiene obra hecha en Chile

Hay una segunda mitad de esta línea que se compra por otra razón, con otro presupuesto y casi siempre por otra persona: servidores de hora para la red del edificio, y relojes analógicos y digitales, de interior y de exterior, con sus movimientos.

Y es la única parte de esta página que no se apoya en un documento de fábrica sino en trabajo propio. Avantec ha instalado sistemas de relojes sincronizados en Chile, en transporte público y en salud. No decimos dónde: esa información es de nuestros clientes y no nuestra, y publicar el nombre de alguien para vender el nuestro es exactamente lo que no hacemos.

Conviene saber en qué unidad se mide una compra de estas, porque no se parece a la de arriba. Mobatime publica un caso de un hospital en Turquía donde el proyecto fueron 1.850 relojes de un modelo, 900 de otro y dos servidores redundantes, montados en ocho meses. Acá no se compra un equipo, se compra un parque.

Y hay una cifra que separa los dos negocios mejor que cualquier explicación. La exactitud declarada hacia la línea de relojes es menor a medio milisegundo. El piso de arriba de esta misma página se mide en ±100 microsegundos y en cuartos de microsegundo, unas dos mil veces más fino. No es que uno sea mejor: un reloj que mira una persona y una estampa de tiempo que audita un regulador son dos trabajos distintos, y se compran distinto.

Y un límite que preferimos decir acá y no en la tercera reunión. Con lo que representamos hoy gobernamos hasta dos líneas de relojes, que alcanzan para un edificio. Un recinto grande, con varios pisos o varios pabellones, necesita más, y el caso de que los relojes sigan corriendo con la energía caída también. Si tu instalación está en ese tamaño, lo miramos antes de prometerte nada.

Las industrias donde Mobatime posiciona esta línea son salud, aeropuertos y control de tráfico aéreo, ferrocarriles, puertos, educación y administración pública. Lo escribimos atribuido porque es su lectura de mercado y no la nuestra, y por eso no vas a encontrar acá una grilla de doce industrias con un ícono en cada casilla.

Si es lo que necesitas, cuéntanos cuántos puntos tienes y qué hay instalado hoy. De ahí sale todo lo demás.

Respaldo local

Un servidor de hora se instala una vez y se olvida

Se monta, se configura, se conecta la antena y queda funcionando años sin que nadie lo mire. Mobatime declara para el DTS 4160 y el DTS 4163 un MTBF sobre 250.000 horas, y esa cifra describe bien el equipo y mal la compra: lo que decide no es cada cuánto falla, es qué pasa el día que falla, en una instalación que está enviando información al Coordinador y no puede quedarse sin marca de tiempo mientras alguien cotiza un repuesto afuera.

Avantec está en Providencia desde 1992 y representa a Mobatime y a Viavi en Chile. El soporte técnico, los repuestos originales y la coordinación con fábrica se resuelven acá.

Antes de cotizar

Preguntas que llegan antes de cotizar

¿Ustedes certifican que mi instalación cumple el anexo técnico?

No. Avantec vende y respalda los equipos con los que se cumple. La norma no la cumple un equipo: la cumple una instalación completa, con su cableado, su red y su configuración, y quien responde por eso ante el Coordinador es el Coordinado. Lo que sí podemos hacer es decirte qué exactitud declara cada salida de cada equipo, con el documento de fábrica y su año al lado. La resta la haces tú, y esa es la parte honesta.

¿Miden ustedes si la hora está llegando bien a cada punto?

No, y es un trabajo distinto. Verificar en terreno el emplazamiento de la antena, el nivel de señal y la exactitud de PTP, SyncE o NTP sobre la red ya montada se hace con un instrumento de campo, no con un servidor de hora. Acá entregamos la hora. Verificarla es otra compra y conviene saberlo antes de armar el presupuesto, no después.

¿Por qué escriben el perfil PTP con un número y no con el otro?

Porque manda el datasheet. La página de producto de uno de estos equipos declara dos familias de perfil de sistemas de potencia y su datasheet declara una sola. Cuando el fabricante se contradice a sí mismo, publicamos lo que dice el documento formal, aunque el otro número venda mejor y aunque la norma chilena nombre los dos en su glosario. Si necesitas interoperar con un sistema especificado bajo la otra familia, es una pregunta a fábrica, la hacemos antes de cotizarte y te pasamos la respuesta tal como llegue.

¿Sirve esto si mi instalación no es del sistema eléctrico?

Los equipos sí. El argumento normativo de esta página, no. Lo que citamos acá se lo exige la Comisión Nacional de Energía a los Coordinados del Sistema Eléctrico Nacional, y no alcanza a un data center, a un banco ni a un hospital. Si estás en cualquiera de esos, la conversación existe igual y parte de otro lado, normalmente de un estándar internacional. Preferimos decírtelo que dejarte creer que una norma que no te aplica te obliga a comprar algo.

¿Por qué esta página no destaca una cifra de holdover?

Porque una cifra de holdover sin su condición no significa nada. El mismo equipo de esta línea publica dos números que se diferencian en unas treinta veces, y los dos son de su fabricante: uno se midió tras 24 horas de sincronización y el otro tras 30 días. Ninguno es falso y ninguno sirve solo. Cuando te cotizamos, cada número va con el documento del que sale, el año de ese documento y la condición en que se midió. Y si un número no lo tenemos, se lo pedimos a fábrica antes de escribirlo.

Cotiza

Cuéntanos qué tienes que sincronizar

Qué instalación, cuántos equipos van a pedir la hora, con qué señal la reciben hoy y qué exactitud tienes que poder demostrar. Con eso podemos decirte qué equipo corresponde, cuánto margen te deja y qué hay que tocar en el cableado. Casi siempre la primera respuesta es más barata de lo que el proyecto parecía.

Cómo respondemos

  1. 01
    Primero preguntamos con qué señal sincronizas hoy, no qué equipo quieres.

    Si tus registradores y protecciones ya reciben una señal que deja margen contra la exigencia que te aplica, te lo decimos y no hay proyecto. Si no, ahí empieza la conversación, y probablemente empiece por el cableado antes que por la compra.

  2. 02
    La exactitud que tienes que demostrar define el equipo, y no al revés.

    No es lo mismo un milisegundo en estados y alarmas que un microsegundo en medición fasorial. De ahí sale el modelo, el oscilador y cuántos puertos necesitas.

  3. 03
    El plazo viaja con el precio.

    Sabes cuánto demora antes de emitir la orden, no después.

¿Prefieres hablar?

Mesa central y casilla de consultas. Atendemos de lunes a jueves de 09:30 a 17:30 y viernes hasta las 16:30.

IRIG-B modulado, IRIG-B digital, PTP, NTP, o «no lo sé», que también es una respuesta útil.

Te respondemos en horario hábil, de lunes a jueves de 09:30 a 17:30 y viernes hasta las 16:30.

Solicitud recibida

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